Ada masa tu kita rasa dah buat bayaran bil Maxis elok-elok, tapi tiba-tiba line kena bar. Bila semak semula, rupanya silap letak nombor rujukan masa guna JomPAY. Ini masalah biasa yang banyak orang tak sedar, especially bila guna online banking atau e-wallet nampak macam mudah, tapi kalau tersalah sikit je letak Ref 1 atau Ref 2, terus bayaran tu tak dapat dikesan.
Lagi stres bila lepas bayar, kita tak simpan resit, dan Maxis pula minta bukti pembayaran. Nak cari semula pun kadang-kadang susah, especially kalau kita guna platform bank yang tak paparkan nombor rujukan dengan jelas. Situasi ni boleh jadi menyusahkan kalau line kena potong, atau lebih teruk bil tetap berjalan tapi kita rasa dah bayar.
Semua ni boleh dielakkan kalau kita faham betul-betul cara guna JomPAY untuk bayar bil Maxis. So, aku nak kongsi pengalaman aku macam mana nak guna Maxis JomPAY Ref 1 Ref 2 dengan betul, supaya lepas ni Anda boleh buat bayaran sendiri tanpa risau.
Maxis JomPAY
JomPAY ni salah satu cara bayaran online yang sangat senang dan selamat Anda boleh guna melalui online banking mana-mana bank di Malaysia.
Dengan JomPAY, Anda tak perlu ke kaunter Maxis, tak perlu tunggu lama semuanya boleh settle kat hujung jari.
Maxis sendiri dah sediakan pilihan JomPAY untuk pelanggan yang nak bayar bil postpaid, broadband atau servis lain. Tapi, untuk pastikan bayaran tu masuk ke akaun yang betul, Anda kena tahu dan masukkan:
- Biller Code (Kod Bil Maxis): 1123
- Ref-1: Masukkan nombor akaun Maxis Anda (contohnya 1234567890)
- Ref-2: (Optional, boleh dibiarkan kosong kalau tak pasti)
Fungsi Ref 1 dan Ref 2
Ok, ni part yang ramai selalu keliru. Dalam sistem JomPAY, ada dua bahagian rujukan masa Anda nak buat bayaran:
- Ref 1 WAJIB diisi. Ni la nombor akaun Maxis Anda yang akan dikenalpasti oleh sistem. Kalau silap letak, bayaran tu takkan dikreditkan ke akaun Anda.
- Ref 2 ni optional. Anda boleh biar kosong kalau tak pasti, tapi ada sesetengah kes (macam bayaran untuk akaun syarikat atau multi-line), Maxis mungkin minta Anda isi info tambahan kat sini – contohnya nombor invois atau nombor telefon.
So, kalau Anda cuma ada satu akaun Maxis dan nak bayar bil sendiri, cukup sekadar isi Ref 1 dengan betul. Ref 2 boleh kosong.
Contoh Isi Maklumat JomPAY Untuk Bayar Bil Maxis
Kalau Anda nak bayar bil Maxis guna online banking, ini contoh macam mana Anda isi form JomPAY tu:
- Biller Code: 1123 (ni kod rasmi Maxis)
- Ref-1 (Wajib): Nombor akaun Maxis (contoh: 1234567890)
- Ref-2 (Optional): Boleh biar kosong
- Amaun: Jumlah bayaran Anda
Lepas isi semua, confirm dan simpan resit. Kalau berlaku apa-apa isu, senang Anda nak rujuk semula nanti.
Bank Yang Support JomPAY
Hampir semua bank kat Malaysia support JomPAY. Antara yang paling popular:
- Maybank2u
- CIMB Clicks
- Bank Islam
- RHB Now
- Ambank Online
- Hong Leong Connect
- Public Bank
- BSN dan banyak lagi.
Setiap platform lebih kurang je langkahnya. Cari je menu “JomPAY” atau “Pay Bills”, dan isikan maklumat seperti yang aku tunjuk kat atas tadi.
Kalau Anda ada buat bayaran berlebihan atau tersilap bayar ke akaun Maxis yang salah guna JomPAY, Anda boleh buat permohonan Maxis Refund Request secara online je. Proses dia mudah dan boleh je settle tanpa perlu ke pusat servis.
Kesilapan Biasa Masa Guna JomPAY (Dan Cara Elak)
Ni beberapa kesilapan yang Anda kena alert masa nak buat bayaran guna Maxis JomPAY:
1. Tersalah letak nombor akaun dalam Ref 1
Check semula nombor akaun sebelum submit. Pastikan Anda tak tertinggal atau terlebih nombor.
2. Letak nombor telefon dalam Ref 1
Jangan confuse nombor akaun dengan nombor telefon. Dua benda berbeza.
3. Tak simpan resit bayaran
Screenshot atau download resit terus lepas bayar. Jangan harap pada emel saja.
4. Letak nombor kad pengenalan dalam Ref 1
Ini pun tak tepat. Maxis tak gunakan IC untuk sahkan bayaran JomPAY.
Cara Dapatkan Nombor Akaun Maxis
Kalau Anda tak pasti nombor akaun Maxis Anda, ni beberapa cara nak semak:
- Guna aplikasi Maxis (MyMaxis App)
- Check pada penyata bil fizikal atau e-bill
- Call terus customer service Maxis di 123 (guna nombor Maxis) atau 1-800-82-1123
Lepas dah dapat nombor akaun, save terus dalam nota supaya senang nak buat bayaran bulan depan.
Penutup
Kalau lepas buat bayaran Anda:
- Tak dapat resit
- Line masih kena bar
- Bayaran tak dikreditkan walaupun dah buat
Call Maxis terus dan bagi tarikh bayaran, jumlah bayaran, dan nombor resit (atau screenshot). Lagi cepat info diberi, lagi cepat masalah selesai.
Gunakan Maxis JomPAY Ref 1 Ref 2 ni memang salah satu cara paling cepat, mudah dan selamat untuk bayar bil Maxis. Yang penting, pastikan Anda masukkan Biller Code 1123, dan Ref 1 dengan nombor akaun yang betul. Ref 2 tu optional boleh tinggal kosong kalau tak diminta.
Lepas ni, tak perlu dah risau bil tertunggak, line kena bar, atau bayaran tak dikesan. Guna JomPAY, semua boleh settle dalam beberapa minit je.
Kalau Anda rasa artikel ni membantu, jangan lupa share kat kawan-kawan lain yang guna Maxis jugak. Ramai yang tak tahu benda simple ni boleh jimat masa dan elak masalah besar.
