Maxis adalah salah satu syarikat penyedia perkhidmatan telekomunikasi terkemuka di Malaysia. Maxis menawarkan pelbagai perkhidmatan telekomunikasi seperti telefon bimbit, internet dan perkhidmatan suara.
Maxis sentiasa berinovasi dengan membawa solusi perniagaan yang terbaru dan paling canggih. Salah satu solusi perniagaan terbaru dari Maxis ialah IVR Maxis Business Voice Go.
Perkhidmatan ini membolehkan perniagaan untuk mengatur dan menguruskan panggilan suara mereka dengan mudah dan cekap.
Apakah IVR Maxis
IVR adalah singkatan dari Interactive Voice Response, yang merupakan sistem otomatis yang digunakan oleh banyak perusahaan dan organisasi untuk memproses panggilan telepon masuk dari pelanggan.
Maxis adalah salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Malaysia, dan mereka menggunakan sistem IVR untuk memandu pelanggan mereka melalui pilihan menu dan layanan yang tersedia.
IVR Maxis juga dapat digunakan untuk menghubungkan pelanggan dengan operator layanan pelanggan jika mereka membutuhkan bantuan lebih lanjut atau memiliki pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh sistem otomatis.
Pelan Untuk Perniagaan Kecil
Di bawah ini adalah pelan untuk perniagaan kecil.
| Pelan | Kelebihan | Tambahan |
|---|---|---|
| Voice Go 1 RM20 Sebulan | Menggabungkan 5 nombor Maxis sedia ada menjadi satu nombor mudah diingat. Maksimum 2 panggilan masuk dan keluar serentak. | – |
| Voice Go 5 RM30 Sebulan | Menggabungkan 5 nombor Maxis sedia ada menjadi satu nombor mudah diingat. Maksimum 10 panggilan masuk dan keluar serentak. | Tambahan talian Keluar/Masuk:
5 talian (RM10/bln) Fungsi IVR: IVR 5 (RM50/bln) |
| Voice Go Lite RM10 Sebulan | Menggabungkan 5 nombor Maxis sedia ada menjadi satu nombor mudah diingat. Maksimum 10 panggilan masuk dan keluar serentak. | Tambahan talian Keluar/Masuk:
5 talian (RM10/bln) Fungsi IVR: IVR 5 (RM50/bln) |
Pelan Untuk Perniagaan Besar
Di bawah ini adalah pelan untuk perniagaan besar.
| Pelan | Kelebihan |
|---|---|
| Voice Go Auto 5 RM100 Sebulan | Mengalihkan panggilan perniagaan anda ke talian mudah alih Maxis dengan menyediakan 5 pilihan (0 – 4) pad kekunci menerusi IVR.
Menetapkan sehingga 10 nombor pengalihan untuk setiap kunci Nikmati maksimum 50 panggilan masuk dan keluar serentak |
| Voice Go Auto Attendant 10 RM150 Sebulan | Mengalihkan panggilan perniagaan anda ke talian mudah alih Maxis dengan menyediakan 10 pilihan (0 – 9) pad kekunci menerusi IVR.
Menetapkan sehingga 10 nombor pengalihan untuk setiap kunci Nikmati maksimum 100 panggilan masuk dan keluar serentak |
Nota:
- Anda boleh nak pilih nombor apa pun, sama ada nak nombor 1 700 atau nombor 0X (ikut alamat kedai Anda la).
- IVR tu maksudnya Suara Balas Interaktif, dia akan bagi beberapa pilihan suara bila orang call dan tekan nombor (0 – 9).
- Semua plan diatas akan dapat buat panggilan keluar dengan fungsi CLIP (panggilan Anda akan tunjuk nombor Anda), cuma tambah *9 depan nombor telefon tu je.
- Untuk panggilan dalam Malaysia, casnya RM0.10 setiap minit (20 saat panggilan), kalau nak call China atau Singapura punya tetap line punya nombor, casnya start dari RM0.08 setiap minit (6 saat panggilan).
Untuk maklumat lanjut, sila baca artikel Maxis International Call ye.
Sekiranya Anda berminat menggunakan perkhidmatan Maxis Business Voice Go, Anda boleh hubungi Maxis Business melalui laman website https://www.business.maxis.com.my
Cara Daftar IVR Maxis
Untuk mendaftar IVR Maxis Business Voice Go, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Lawati laman web rasmi Maxis Business Voice Go di https://www.business.maxis.com.my/ms/voice/voice-go/
- Scroll ke bawah halaman web.
- Isi borang pendaftaran dengan maklumat peribadi dan maklumat syarikat anda.
Cara Daftar IVR Maxis - Setelah selesai mengisi borang, klik butang Setuju dan Hantar untuk menghantar permohonan pendaftaran anda.
- Pihak Maxis akan menghubungi anda untuk mengesahkan pendaftaran dan memberikan arahan seterusnya.
Sekiranya anda memerlukan bantuan atau ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang IVR Maxis Business Voice Go, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Maxis 1 700 818 881.
Itu sahaja perkongsian mengenai IVR Maxis, semoga bermanfaat.
