Pakej Celcom Roaming boleh menjadi pilihan yang sesuai untuk akses internet Anda semasa bercuti di luar negara Malaysia, kerana internet telah menjadi keperluan yang mesti dipenuhi. Bagaimana tidak? Banyak maklumat yang boleh Anda ketahui melalui internet secara percuma dan masih banyak lagi maklumat lain.
Mungkin sebahagian daripada Anda akan berfikir “Bolehkah kad Celcom digunakan untuk mengakses internet di luar negara?”. Jika itulah yang Anda fikirkan, jawapannya adalah “Sudah tentu Anda boleh”.
Dalam kes ini, Anda mesti aktifkan pakej internet Celcom terlebih dahulu. Celcom roaming plan adalah cadangan terbaik untuk Anda ketika melancong ke luar negara, sebab Celcom roaming memberikan harga lebih murah daripada membeli sebuah kad tempatan di luar negeri.
Tips dan Tricks Sebelum ke Luar Negara
Jika Anda excited nak jalan-jalan ke luar negara, jangan lupa baca tips dari Celcom Roaming ni. Celcom ada maklumat penting yang boleh menjimatkan duit Anda dan pastikan Anda stay connected sepanjang pengembaraan.
Maklumat tips dan tricks Celcom roaming ni akan bagi Anda pelbagai rahsia bagaimana nak elak cas mahal, simpan nombor customer service, check kredit limit, dan lagi banyak tips berguna yang wajib Anda tahu.
1. Simpan Maklumat Customer Service Number
Sebelum Anda berlepas ke destinasi antarabangsa, pastikan Anda menyimpan nombor Perkhidmatan Pelanggan Celcom di dalam telefon Anda.
Langkah ini penting untuk memastikan Anda sentiasa berada dalam jangkauan bantuan apabila berada di luar negara.
- Anda boleh menelefon *123# atau +6019-601 1111 tanpa sebarang caj tambahan bagi pertanyaan dan bantuan berkaitan roaming semasa Anda berada di luar negara.
- Anda juga boleh menghubungi Celcom melalui WhatsApp di nombor +6019-686 1111 dan taip perkataan kunci Roaming. Anda akan diberikan pilihan topik yang berkaitan dengan roaming.
- Sokongan Celcom disediakan 24/7 untuk Anda.
2. Mengelakkan Caj Roaming yang Tinggi
Semak teliti terhadap tempoh panggilan Anda adalah penting untuk mengelakkan sebarang kejutan pada bil Anda.
Pastikan Anda memeriksa kadar roaming promosi yang tersedia sebelum berangkat. Ingatlah bahawa penstriman audio atau video akan menggunakan data dengan cepat.
Celcom menggalakkan pelanggan untuk mematikan peti suara sebelum melancong ke negara lain untuk mengelakkan sebarang caj berkaitan peti suara.
Sila hubungi pusat hubungi Celcom di 1111 atau *123# jika Anda berada di luar negara.
3. Memastikan Had Kredit Cukup
Sebelum memulakan pengembaraan Anda, pastikan Anda mempunyai had kredit yang mencukupi untuk membeli Pas Roaming Celcom.
Anda boleh semak had kredit Anda melalui kaedah-kaedah berikut:
- Melalui Aplikasi Celcom Life Hub, pilih laman Paparan Ringkasan Akaun.
- Bagi pelanggan Postpaid, dail *118# dan tekan Send. Pilih Akaun Saya dan kemudian pilih Bil Saya.
- Bagi pelanggan Prepaid, sila dail *124# untuk check baki kredit Anda dan pastikan Anda mempunyai kredit yang mencukupi sebelum berangkat.
4. Membuat Panggilan dari Luar Negeri
Untuk membuat panggilan dari luar negeri, sila taip <Kod Negara><Nombor Telefon> # dan tekan Dial.
5. Meningkatkan Had Kredit Sementara
Jika Anda ingin meningkatkan had kredit sementara Anda, Anda boleh melakukannya melalui saluran-saluran berikut:
- Aplikasi Celcom Life.
- Pusat Celcom Life Hub.
- Contact Center.
- Datang ke pusat Bluecube yang terdekat.
Baca juga maklumat Cara share kredit Celcom ke Celcom dalam 1 minit.
Celcom Roaming Activation Prepaid dan Pospaid
Begini cara untuk mengaktifkan Celcom Roaming. Aktifkan perkhidmatan perayauan Anda untuk Internet melalui saluran ini:
1. Cara Aktifkan Celcom Roaming Melalui SMS
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan perkhidmatan roaming antarabangsa Celcom melalui SMS:
- Buka aplikasi SMS di telefon Anda.
- Cipta mesej baru dengan memilih Tulis Mesej atau New Message.
- Dalam ruangan mesej, taip IR ON
- Hantar mesej tersebut ke nombor 28882
- Pastikan telefon Anda mempunyai baki dan simkad aktif.
- Anda akan menerima SMS pengesahan mengenai pengaktifan perkhidmatan roaming antarabangsa.
- Semak tetapan telefon Anda untuk memastikan roaming telah diaktifkan. Anda boleh pergi ke tetapan rangkaian atau tetapan roaming untuk memeriksa statusnya.
2. Cara Pengaktifan Celcom Roaming Melalui Contact Centre
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan perkhidmatan roaming antarabangsa melalui panggilan ke pusat perhubungan kami sebelum perjalanan atau semasa berada di luar negara:
Sebelum Perjalanan:
Dial nombor pusat perhubungan kami dengan langkah berikut:
- Buka aplikasi Panggilan/Call pada telefon Anda.
- Taip 1111 menggunakan papan kekunci.
- Tekan butang Panggilan/Call.
- Anda akan disambungkan dengan pusat perkhidmatan pelanggan Celcom.
- Maklumkan kepada wakil pelanggan bahawa Anda ingin mengaktifkan perkhidmatan roaming antarabangsa.
- Ikuti arahan yang diberikan oleh wakil pelanggan untuk menyelesaikan proses pengaktifan.
Semasa di Luar Negara:
Gunakan kod panggilan cepat untuk mengaktifkan perkhidmatan roaming:
- Buka aplikasi Panggilan pada telefon Anda.
- Ketik *123# menggunakan papan kekunci.
- Tekan butang panggilan/cakk.
- Anda akan menerima maklum balas yang mengesahkan pengaktifan perkhidmatan roaming.
- Pastikan telefon Anda mempunyai sambungan rangkaian yang aktif untuk menggunakan perkhidmatan roaming.
3. Cara Pengaktifan Celcom Roaming Melalui Bluecube
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan perkhidmatan roaming antarabangsa di Bluecube nationwide:
- Kunjungi salah satu cawangan Bluecube di seluruh negara.
- Berbincang dengan wakil pelanggan di kaunter perkhidmatan.
- Maklumkan kepada wakil pelanggan bahawa Anda ingin mengaktifkan perkhidmatan roaming antarabangsa.
- Wakil pelanggan akan memberikan Anda borang atau mengarahkan Anda untuk mengisi maklumat yang diperlukan.
- Isi borang dengan maklumat peribadi dan pilihan perkhidmatan roaming yang dikehendaki.
- Serahkan borang yang telah diisi kepada wakil pelanggan bersama-sama dengan dokumen pengenalan yang sah (contohnya kad pengenalan atau pasport).
- Tunggu proses pengaktifan perkhidmatan roaming dilakukan oleh wakil pelanggan.
4. Cara Aktifkan Celcom Roaming Guna Celcom Life App
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan perkhidmatan roaming antarabangsa melalui langganan Roaming Passes Celcom menggunakan aplikasi Celcom Life:
- Muat turun dan pasang aplikasi Celcom Life dari Google Playstore, App Store atau App Gallery.
- Buka atau lancarkan aplikasi Celcom Life setelah dipasang.
- Log masuk ke akaun Celcom Life Anda. Jika Anda belum mempunyai akaun, daftar akaun terlebih dahulu.
- Selepas log masuk, Anda akan dibawa ke halaman utama aplikasi Celcom Life.
- Cari dan pilih bahagian Roaming atau Roaming Passes.
- Anda akan melihat senarai Roaming Passes yang ada. Pilih pakej yang sesuai dengan negara yang akan Anda lawati.
- Pilih pakej yang diingini.
- Ikuti arahan yang diberikan untuk mengesahkan langganan pakej roaming, seperti memilih tarikh mula dan tarikh tamat langganan.
- Sahkan pembayaran jika diperlukan. Anda mungkin perlu memasukkan maklumat kad kredit atau menggunakan kaedah pembayaran lain yang disokong oleh aplikasi.
Selepas langganan:
- Pastikan Anda berada di luar negara yang dituju atau dalam kawasan yang mendapat liputan roaming antarabangsa Celcom.
- Aktifkan perkhidmatan data pada telefon Anda (jika perlu) dan sambung ke rangkaian roaming yang tersedia.
- Anda sepatutnya menerima SMS pengesahan bahawa Roaming Pass Anda telah diaktifkan.
- Mulakan penggunaan telefon seperti biasa dalam negara yang dituju.
Pastikan Anda merujuk kepada aplikasi Celcom Life atau laman web rasmi Celcom untuk maklumat terkini mengenai Roaming Passes dan langkah-langkah untuk mengaktifkannya, kerana prosedur mungkin berubah dari masa ke semasa.
Baca juga cara bayar bill Celcom online tanpa ke bluecube atau kedai Celcom.
Celcom Roaming Partner
Perkhidmatan Celcom Roaming boleh digunakan di 232 negara yang telah bekerjasama dengan Celcom.
| No. | Country |
|---|---|
| 1 | Afghanistan (+93) |
| 2 | Alaska (+1907) |
| 3 | Albania (+355) |
| 4 | Algeria (+213) |
| 5 | American Samoa (+1684) |
| 6 | Andorra (+376) |
| 7 | Angola (+244) |
| 8 | Anguilla (+1264) |
| 9 | Antigua (+1268) |
| 10 | Argentina (+54) |
| 11 | Armenia (+374) |
| 12 | Aruba (+297) |
| 13 | Ascension Island (+247) |
| 14 | Australia (+61) |
| 15 | Austria (+43) |
| 16 | Azerbaijan (+994) |
| 17 | Bahamas (+1242) |
| 18 | Bahrain (+973) |
| 19 | Bangladesh (+880) |
| 20 | Barbados (+1246) |
| 21 | Belarus (+375) |
| 22 | Belgium (+32) |
| 23 | Belize (+501) |
| 24 | Benin (+229) |
| 25 | Bermuda & West Indies (+1441) |
| 26 | Bhutan (+975) |
| 27 | Bolivia (+591) |
| 28 | Bonaire (+599) |
| 29 | Bosnia Herzegovina (+387) |
| 30 | Botswana (+267) |
| 31 | Brazil (+55) |
| 32 | British Virgin Islands (+1284) |
| 33 | Brunei Darussalam (+673) |
| 34 | Bulgaria (+359) |
| 35 | Burkina Faso (+226) |
| 36 | Burundi Kingdom (+257) |
| 37 | Cambodia (+855) |
| 38 | Cameroon (+237) |
| 39 | Canada (+1) |
| 40 | Cape Verde (+238) |
| 41 | Cayman Islands (+1345) |
| 42 | Central African Republic (+236) |
| 43 | Chad (+235) |
| 44 | Chile (+56) |
| 45 | China (+86) |
| 46 | Colombia (+57) |
| 47 | Comoros (+269) |
| 48 | Congo DRC (+242) |
| 49 | Cook Islands (+682) |
| 50 | Costa Rica (+506) |
| 51 | Cote d'Ivoire (+225) |
| 52 | Croatia (+385) |
| 53 | Cuba (+53) |
| 54 | Curacao (+599) |
| 55 | Cyprus (+357) |
| 56 | Czech Republic (+420) |
| 57 | Denmark (+45) |
| 58 | Djibouti (+253) |
| 59 | Dominica (+1767) |
| 60 | Dominican Republic (+18) |
| 61 | Ecuador (+593) |
| 62 | Egypt (+20) |
| 63 | El Salvador (+503) |
| 64 | Equatorial Guinea (+240) |
| 65 | Eritrea (+291) |
| 66 | Estonia (+372) |
| 67 | Ethiopia (+251) |
| 68 | Falkland Islands (+500) |
| 69 | Faroe Islands (+298) |
| 70 | Fiji (+679) |
| 71 | Finland (+358) |
| 72 | France (+33) |
| 73 | French Guiana (+594) |
| 74 | French Polynesia (+689) |
| 75 | Gabon (+241) |
| 76 | Gambia (+220) |
| 77 | Georgia (+995) |
| 78 | Germany (+49) |
| 79 | Ghana (+233) |
| 80 | Gibraltar (+350) |
| 81 | Greece (+30) |
| 82 | Greenland (+299) |
| 83 | Grenada (+1473) |
| 84 | Guadeloupe (St Martin & St Barthelemy) (+590) |
| 85 | Guam (+1671) |
| 86 | Guatemala (+502) |
| 87 | Guinea (+224) |
| 88 | Guinea Bissau (+245) |
| 89 | Guyana (+592) |
| 90 | Haiti (+509) |
| 91 | Hawaii (+1808) |
| 92 | Honduras (+504) |
| 93 | Hong Kong (+852) |
| 94 | Hungary (+36) |
| 95 | Iceland (+354) |
| 96 | India (+91) |
| 97 | Indonesia (+62) |
| 98 | International Airspace (+00) |
| 99 | Iran (+98) |
| 100 | Iraq (+964) |
| 101 | Ireland (+353) |
| 102 | Isle of Man (+44) |
| 103 | Israel (+972) |
| 104 | Italy (+39) |
| 105 | Jamaica (+1876) |
| 106 | Japan (+81) |
| 107 | Jersey (+44) |
| 108 | Jordan (+962) |
| 109 | Kazakhstan (+7) |
| 110 | Kenya (+254) |
| 111 | Kiribati (+686) |
| 112 | Korea (+82) |
| 113 | Kuwait (+965) |
| 114 | Kyrgyzstan (+996) |
| 115 | Laos (+856) |
| 116 | Latvia (+371) |
| 117 | Lebanon (+961) |
| 118 | Lesotho (+266) |
| 119 | Liberia (+231) |
| 120 | Libya (+218) |
| 121 | Liechtenstein (+423) |
| 122 | Lithuania (+370) |
| 123 | Luxembourg (+352) |
| 124 | Macau (+853) |
| 125 | Macedonia (+389) |
| 126 | Madagascar (+261) |
| 127 | Malawi (+265) |
| 128 | Maldives (+960) |
| 129 | Mali (+223) |
| 130 | Malta (+356) |
| 131 | Mariana Islands (+1670) |
| 132 | Marshall Islands (+692) |
| 133 | Martinique (+596) |
| 134 | Mauritania (+222) |
| 135 | Mauritius (+230) |
| 136 | Mayotte (+262) |
| 137 | Mexico (+52) |
| 138 | Micronesia (+691) |
| 139 | Moldova (+373) |
| 140 | Monaco (+377) |
| 141 | Mongolia (+976) |
| 142 | Montenegro (+382) |
| 143 | Montserrat (+1664) |
| 144 | Morocco (+212) |
| 145 | Mozambique (+258) |
| 146 | Myanmar (+95) |
| 147 | Namibia (+264) |
| 148 | Nauru (+674) |
| 149 | Nepal (+977) |
| 150 | Netherlands (+31) |
| 151 | Netherlands Antilles (+599) |
| 152 | New Caledonia (+687) |
| 153 | New Zealand (+64) |
| 154 | Nicaragua (+505) |
| 155 | Niger (+227) |
| 156 | Nigeria (+234) |
| 157 | North Korea (+850) |
| 158 | Norway (+47) |
| 159 | Oman (+968) |
| 160 | Pakistan (+92) |
| 161 | Palau (+680) |
| 162 | Palestine (+970) |
| 163 | Panama (+507) |
| 164 | Papua New Guinea (+675) |
| 165 | Paraguay (+595) |
| 166 | Peru (+51) |
| 167 | Philippines (+63) |
| 168 | Poland (+48) |
| 169 | Portugal (+351) |
| 170 | Puerto Rico (+1939) |
| 171 | Qatar (+974) |
| 172 | Reunion Islands (+262) |
| 173 | Romania (+40) |
| 174 | Russia (+7) |
| 175 | Rwanda (+250) |
| 176 | Samoa (+685) |
| 177 | San Marino (+378) |
| 178 | Sao Tome And Principe (+239) |
| 179 | Saudi Arabia (+966) |
| 180 | Senegal (+221) |
| 181 | Serbia (+381) |
| 182 | Seychelles (+248) |
| 183 | Sierra Leone (+232) |
| 184 | Singapore (+65) |
| 185 | Slovak Republic (+421) |
| 186 | Slovenia (+386) |
| 187 | Solomon Island (+677) |
| 188 | Somalia (+252) |
| 189 | South Africa (+27) |
| 190 | Spain (+34) |
| 191 | Sri Lanka (+94) |
| 192 | St. Helena (+290) |
| 193 | St. Kitts & Nevis (+1869) |
| 194 | St. Lucia (+1758) |
| 195 | St. Pierre & Miquelon (+508) |
| 196 | St. Vincent (+1784) |
| 197 | Sudan (+249) |
| 198 | Suriname (+597) |
| 199 | Swaziland (+268) |
| 200 | Sweden (+46) |
| 201 | Switzerland (+41) |
| 202 | Syria (+963) |
| 203 | Taiwan (+886) |
| 204 | Tajikistan (+992) |
| 205 | Tanzania (+255) |
| 206 | Thailand (+66) |
| 207 | Timor Leste (+670) |
| 208 | Togo (+228) |
| 209 | Tokelau (+690) |
| 210 | Tonga (+676) |
| 211 | Trinidad & Tobago (+1868) |
| 212 | Tunisia (+216) |
| 213 | Turkey (+90) |
| 214 | Turkmenistan (+993) |
| 215 | Turks & Caicos (+1649) |
| 216 | Tuvalu (+688) |
| 217 | Uganda (+256) |
| 218 | Ukraine (+380) |
| 219 | United Arab Emirates (+971) |
| 220 | United Kingdom (+44) |
| 221 | United States Of America (+1) |
| 222 | Uruguay (+598) |
| 223 | Uzbekistan (+998) |
| 224 | Vanuatu (+678) |
| 225 | Vatican City (+379) |
| 226 | Venezuela (+58) |
| 227 | Vietnam (+84) |
| 228 | Virgin Islands (USA) (+1340) |
| 229 | Wallis & Futuna Islands (+681) |
| 230 | Yemen (+967) |
| 231 | Zambia (+260) |
| 232 | Zimbabwe (+263) |
Terma dan Syarat
Di bawah ni adalah senarai terma dan syarat perkhidmatan Celcom Roaming.
- Celcom memegang hak tunggal dan mutlak untuk menarik balik, meminda, meninggalkan dan / atau mengubah terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu kepada para pelanggan di sini dan kemudian, dan melaksanakan dan mematuhi dengan Terma dan Syarat di sini dan mana-mana pindaannya.
- Keputusan Celcom dalam apa-apa perkara yang berkaitan dengan Promosi adalah muktamad dan konklusif. Sebarang permintaan untuk rayuan tidak akan dilayan.
- Secara kebetulan, ganti rugi berbangkit atau ganti rugi lain dan sebarang tuntutan yang berkaitan, Celcom tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang tuntutan oleh pelanggan atau tuntutan pihak ketiga. dari sebarang bentuk, termasuk langsung, pihak ketiga, akibat atau kerosakan lain akibat daripada atau berkaitan dengan Promosi ini.
- Celcom menafikan sebarang liabiliti untuk kerugian atau kerosakan kepada harta atau kecederaan peribadi atau kerugian akibat daripada atau berkaitan dengan Promosi ini.
- The Customers acknowledges and agrees that Celcom reserves the rights to disqualify any participation if the Customers is in breach of its obligations or any Terms and Conditions of this Promotion. Notwithstanding the above, Celcom reserves the right to reject any participation or the Customers at its sole and absolute discretion without assigning any reasons whatsoever.
- Celcom does not take any responsibility in the event Customers is prevented from participating in the Promotion, as a result of certain technical restrictions or other limitations or force majeure which shall include but not limited to regulatory and/or government directive, act of God etc.
- All photographs, personal information and names submitted in the Promotion, service marks, trade names, trademarks are the property of Celcom.
- Celcom berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggunakan nama, gambar, dan rakaman video dan penyertaan untuk media promosi, tanpa terlebih dahulu mendapatkan apa-apa persetujuan atau membuat sebarang bayaran apa pun Pelanggan.
- Kecuali sebagaimana yang disebut di sini, Celcom tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa perbelanjaan dan perbelanjaan yang berkaitan dengan penyertaan dalam promosi ini.
- Semua hadiah yang ditawarkan di bawah Promosi ini tidak boleh dipindahmilik dengan wang tunai atau perkara tertakluk kepada ketersediaan stok. Celcom berhak untuk menggantikan dan menggantikan hadiah tersebut dengan hadiah lain yang bernilai sama atau nilai yang lebih tinggi yang dianggap sesuai oleh Celcom.
- Celcom menafikan sebarang jaminan atau liabiliti untuk kebolehdagangan dan kesesuaian hadiah di bawah Promosi ini. Waranti ini terpakai bagi pembekal hadiah.
- Kandungan untuk Promosi disediakan oleh pihak ketiga. Celcom tidak menapis atau mengedit kandungan tersebut. Para Pelanggan mengakui bahawa Celcom tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau maklumat yang diberikan. Celcom menafikan semua liabiliti berhubung kandungan yang disediakan.
- Sekiranya mana-mana peruntukan adalah tidak sah, tidak sah dan tidak dapat dilupakan dalam apa jua sebab, kesahan dan kebolehlaksanaan peruntukan selebihnya tidak akan terjejas.
- Tiada kelewatan atau kelonggaran oleh Celcom dalam menguatkuasakan apa-apa terma atau syarat di sini oleh Celcom mengenai pelanggaran Terma dan Syarat ini.
Ya, itulah maklumat tentang Celcom Roaming yang boleh Anda gunakan apabila Anda berada di luar negara Malaysia. Pilih pakej yang sesuai dengan keperluan Anda.
