Cara Terminate Celcom Postpaid Melalui Online / BlueCube

By Posted on

Stop langganan Celcom Postpaid tu mungkin perlu Anda buat, jadi Anda kena tahu cara yang betul.

Dalam panduan cara terminate Celcom Postpaid ni, kami akan tunjuk langkah-langkah penting yang Anda kena ikut kalau nak stop langganan Celcom Postpaid Anda kat Pusat Blue Cube.

Dari kunjungi Blue Cube berdekatan sampai isi borang permohonan pembatalan, semua kami tunjuk step by step supaya senang faham.

Memaham benda ni penting supaya Anda tak mengalami masalah bila nak batalkan langganan.

Cara Terminate Celcom Postpaid
Cara Terminate Celcom Postpaid

Terminate di Kedai Celcom BlueCube

Cara yang pertama ni memang mudah. Anda boleh je pergi ke mana-mana kedai Celcom, termasuk Blue Cube. Senang je nak cari kedai Celcom ni, Anda boleh check lokasi kedai Celcom di sini.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghentikan langganan Celcom Postpaid di Blue Cube:

  1. Pergi ke Pusat Blue Cube terdekat dari lokasi anda. Anda boleh mencari lokasi Blue Cube terdekat dengan menggunakan carian dalam talian atau navigasi GPS.
  2. Beritahu kakitangan Blue Cube bahawa anda ingin menghentikan langganan Celcom Postpaid. Mereka mungkin akan meminta maklumat akaun anda atau maklumat pengenalan peribadi untuk pengesahan.
  3. Kakitangan akan memberikan anda borang permohonan pembatalan. Sila lengkapkan borang ini dengan maklumat yang betul termasuk nombor IC, nombor telefon, dan sebab pembatalan.
  4. Kakitangan mungkin akan menjelaskan terma dan syarat pembatalan kepada anda. Pastikan anda memahaminya sebelum membuat keputusan akhir.
  5. Anda mungkin perlu membayar baki tertunggak atau yuran pembatalan mengikut terma kontrak anda. Pastikan anda bertanya kepada kakitangan mengenai jumlah yang perlu dibayar.
  6. Selepas semua maklumat diserahkan dan bayaran diselesaikan, kakitangan akan mengesahkan pembatalan langganan anda. Pastikan anda menerima pengesahan bertulis atau resit sebagai bukti.
  7. Jika diberi kad SIM Celcom, anda perlu mengembalikannya kepada kakitangan. Ini penting untuk mengelakkan penyalahgunaan atau cas tambahan.
  8. Sebelum meninggalkan Blue Cube, pastikan anda memastikan semua maklumat berkaitan pembatalan telah diberikan dan diuruskan dengan betul.
  9. Simpan salinan semua dokumen, resit, atau pengesahan yang diberikan oleh Blue Cube sebagai rekod jika diperlukan pada masa hadapan.

Ingat, pastikan untuk membaca dengan teliti terma dan syarat pembatalan serta mendapatkan semua maklumat yang diperlukan sebelum membuat keputusan.

Ada satu perkara penting yang Anda kena pastikan sebelum terminate. Anda mesti pastikan nombor telefon Anda tak terikat dengan sebarang kontrak.

Kalau ada kontrak, Anda kena bayar penalti atau denda. So, pastikan dah habis kontrak atau takde kontrak sebelum Anda terminate ye.

Terminate Melalui Celcom Careline

Kalau Anda tak nak penat-penat pergi ke kedai, Anda boleh juga terminate akaun Celcom Anda melalui Celcom Careline. Anda boleh guna telefon untuk buat proses termination ni.

Caranya senang je. Anda boleh dial nombor berikut:

  • 1111 dari nombor Celcom
  • 019-601 1111 dari nombor Celcom, telefon tetap, dan operator lain
  • +6019-601 1111 jika Anda berada di luar negara

Lepas tu ikuti step berikut:

  1. Bila dah call, Anda pilih je untuk bercakap dengan operator.
  2. Ceritakan masalah Anda dan bagitahu mereka yang Anda nak terminate akaun.
  3. Tapi sebelum tu, Anda kena pastikan semua bil tertunggak dah diselesaikan.
  4. Kalau tak, depa tak akan layan Anda tau. So, settlekan dulu semua bil-bil yang tertunggak tu.
  5. Lepas tu, Anda harus jawab satu panggilan daripada Celcom.
  6. Biasanya, lepas 2-3 hari, mereka akan call Anda semula. Ni untuk confirmkan yang Anda betul-betul nak terminate. So, Anda kena jawab panggilan tu dengan tegas ini betul-betul, bukan cobaan.
  7. Kalau dah jawab panggilan tu, akaun Anda akan diterminate selepas itu.

Tapi, agak leceh sikit la ni. Sebab mereka taknak terminate terus je melalui telefon. Mereka nak pastikan yang Anda betul-betul nak terminate.

Dan, satu perkara penting lagi yang Anda kena ingat. Pastikan Anda tahu billing cycle (tempoh bil) akaun Anda.

Ni penting tau! Supaya Anda tak terkejut bila kene bayar bil lagi, walaupun Anda dah terminate akaun. Kadang-kadang, Anda mungkin terlepas cycle bill tu, so kena la bayar bil extra 1 bulan lagi. Paham tak?

Itulah cara untuk terminate akaun Celcom postpaid. Kami kongsi sini sebab kami rasa ramai je yang tercari-cari cara nak terminate online. Anda hanya boleh gunakan 2 cara diatas tu.

Semoga artikel ni membantu Anda yang nak terminate akaun Celcom postpaid. Ingat, pastikan dah settlekan semua bil-bil tertunggak sebelum terminate ye.

Kalau ada apa-apa soalan, boleh la call Celcom Careline untuk tanya lebih lanjut.

Related posts: